Foire aux questions
Vos questions / Nos réponses
Oui
Complètement sécurisé !
Le règlement de la commande est payable uniquement par carte bancaire (Carte bleue, Visa, MasterCard, Maestro, American Express).
La boutique est lié au compte Stripe de la société Champagne Péhu Guiardel & Fils.
Le client peut soit payer avec sa Carte Bleue, soit par virement bancaire.
Afin de disposer d’une ergonomie de navigation optimisée, il est fortement conseillé d’utiliser les configurations d’environnement suivantes :
Navigateurs compatibles : IE9, IE10, IE11, Firefox 69 et +, Safari, Opera, Chrome 77 et +, Edge
Navigateurs conseillés : Chrome, Firefox (utilisez les dernières versions de vos navigateurs et mettez les à jour pour une meilleure navigation).
OS conseillés : Windows (7, 8, 8.1, 10,11), Linux (Debian, OpenSuse, ArchiLinux, Ubuntu), IOS (10, 11, 12), MacOs (Mojave, High Sierra, Sierra, OS X El Capitan), Android (Nougat et +) (OS à jour des derniers correctifs)
Oui
Pour plus d’infos sur vos données personnelles… consultez nos C.G.V et R.G.P.D à cette adresse.
Non
Conséquence de la recrudescence des incidents de paiement (chèques en bois ou provisions insuffisantes), nous n’acceptons sur le site que les paiements par Carte Bleue, ou virement bancaire (IBAN et BIC lors de la validation du choix de votre commande).
Oui
Toutefois, les transactions réalisées sur le site pehu-guiardel-et-fils.com ont vocation à être expédiées à l’adresse de livraison sélectionnée par le client, une participation aux frais de port étant demandée.
Pour tout souhait de retrait sur place, veuillez nous contacter directement avant de commander.
Le délai de livraison est d’environ 7 jours.
Oui
Un système de suivi de vos commandes est installé sur le site Champagne Péhu Guiardel & Fils.
Pour toute demande spécifique, contactez nous par mail à champagne.pehuguiardel@gmail.com, ou par téléphone au +33.3.25.29.39.25
Paiements / Livraisons
Exclusivement en euro (€) .
A la date de l’entrée en vigueur des présentes Conditions Générales de vente à distance, les frais de port en euro (€) pour les commandes sont les suivants :
Forfait de 1 à 12 bouteilles : €
Forfait de 13 à 18 bouteilles : €
Forfait de 19 à 24 bouteilles : €
Forfait de 25 à 30 bouteilles : €
Au-delà de X bouteilles : frais de port offerts.
En France métropolitaine, en Allemagne, en Belgique et en Italie.
Merci de nous contacter pour toute demande spécifique hors de ces 4 pays.
- Carte bleue, Visa, MasterCard, Maestro, American Express.
Notre Boutique est liée à Stripe.
La boutique est cryptée sur SSL (SSL Encrypt sur protocole https) en 128 bits.
Un formulaire réclamant le nom, prénom, adresse, mail, téléphone, code postal, ville du client est mis en place.
Le système de paiement est la solution Stripe réclamant les 16 chiffres de la carte bleue du client, sa date de validité et son filigrane.
- Virement bancaire
Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies.
Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant.
Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.
Lisez nos C.G.V ET R.G.P.D pour plus d’informations.